Pengaduan Konsumen PT. PLN (Persero)

[Bukan Member]

Keluhan disini mana tanggapan dari pihak pln ?????????????/ percuma aza !!!!

[toem]

saya mau tanya kenapa listrik di kampung saya sering mati berkepanjangan kalau dikasih tau pihak PLN jawabanya Singkat.!masih dalam perbaikan,Saya mohon petugas seperti itu tolong diganti,cari orang yang peduli dengan keluan masyarakat/konsumen,dusun wates desa pagerlor kecamatan sudimoro

[Botek Asu PLN]

Berikut kronologisnya, sekitar jam 1 malam hari senin tgl 23 -1-2012 hari senin (imlek) listrik mati dikawasan desa Mujahiddin, Kalimantong, dan Lampok dan sekitarnya kecamatan brang Ene Kabupaten Sumbawa Barat NTB. Sekitar jam 3 malam unit keluhan pelanggan kami telpon dan jawabannya .." ya pak nanti kami priksa jaringan". Sampai jam 09.00 WITA pagi hari ternyata masih mati. Kemudian kami telpon lagi, jawabannya sangat mengecewakan sekali "ya Pak, ini petugasnya belum masuk karena hari libur...nanti kalau masuk saya beritahukan". Kalau mati sudah sembilan jam baru mau di beritahukan ke petugas lapangannya, kapan bergeraknya dan kapan nyalanya ?. Kejadian ini bukan yang pertama listrik mati pada hari libur, bahakan pernah tiga hari tiga malam......inikah PLN yang dibangga-banggakan DAHLAN ISKAN dan SBY...? tolong bila perlu pecat semua manajernya........

[Bukan Member]

mohon PLN jakarta barat menertipkan listrik di rt 08/06 kelurahan kedoya utara ... sehubungan dengan maraknya pencurian listrik di daerah tersebut yang berdalih untuk penerangan umum tetapi pada akhirnya malah membuat warga saling ribut karena sambungan kabel liar yang berdalih penerangan jalan umum di manfaatkan oleh warga dan bahkan digunakan untuk Bengkel dan penerangan parkiran serta kontrakan.. dengan hal tersebut warga yang lain yang tidak menggunakan sambungan liar kena dampaknya sehingga listrik sering tidak stabil (turun Voltase) maka dihimbau PLN dis jakarta barat segera memutus kabel liar tersebut karena sangat mengganggu ... mohon PLN segera bertindak sebelum warga saling ribut untuk ingin ikut memakainya......... ada 2 tiang yang di pasang sambungan liar

[Bukan Member]

kenapa listrik di daerah binjai,, udah dua malam padam trus..

[Bukan Member]

Saya Sudirman sbg pelangan benar2 kecewa. Hal ini disebabkan krn gara gara meter PLN yg tadinya menggunakan piringan diganti dg yg meter pakai digital. Saya punya rumah kosong dg beban pemakaian hanya 1 bh lampu pijar 25 w sebagai penerangan didepan teras. Biasanya tagihan saya hanya sekitar 50 ribuan. namun begitu diganti meter digital, tagihan melonjak menjadi rp 840.000,- Karena terjadi lonjakan 16 kali, maka kami komplain ke PLN Pondok gede. karena saya komplain, kemudian meter digital (merk IT) diganti dengan meteran digital juga merk SM. Belakangan dg meter digital merk SM, kami amati sesuai dg pemakaian. Kami hitung dg beban 25 w yg hidup 24 jam sehari, maka pemakaian sehari = 24 jam x 25W = 600 w jam atau 06 kwh. Dg perhitungkan pemakaian daya per hari ini, kami bandingkan dg jalannya meter, ternyata mendekati benar. Kami berkesimpulan bahwa meter digital yg merk IT itu jalannya tidak benar. dengan berbekal data data meter yg penggantian baru merk SM kami datang ke PLN utk melanjutkan komplain kami. Rupanya tidak semudah itu PLN mau terima. kami disuruh melihat pengetesan meter merk IT (yg terjadi lonjakan) ke Lab. Disana kita harus mengakui bahwa meter yg kami nyatakan tidak akurat menjadi akurat. berdasarkan hasil lab itu, komplain kami dianggap tidak relevan. Tapi dengan keyakinan saya bahwa beban pemakaian dirumah yg blm kami tempati itu. PLN masih bersikukuh bahwa meteryg melonjak tadi benar. Jika kami tidak segera membayar tagihan itu, PLN akan segera memutus salurannya. Kami merasa bagai buah simalakama. apakah komplain ini mau saya teruskan atau saya harus menyerah dg tidak keadilan itu. hal ini kami ceritakan kepada teman teman. berdasarkan pengalaman beberapa teman yg pernah komplain tidak ada satupun teman yg berhasil diterima komplainnya oleh PLN. Teman menyarankan, udahlah drpd buang waktu. tidak akan ada menangnya komplain ke PLN. Bahkan ada teman yg cerita pengalamannya suatu hari rumahnya didatangi petugas PLN, tiba tiba kawat segelnya dinyatakan putus. Kebetulan yg ada dirumah hanya istrinya, tentunya siibu ini nggak tahu tentang masalah itu. Akhirnya dia dikenakan denda 2,5jt dg tuduhan buka segel, Padahal, dia nggak ada waktulah buka buka segel yg kayak gitu. Walaupun dia komplain sampai kayak apa tetap saja PLN nggak mau tahu.
Dengan pengalaman saya ini, semoga org org yg baca tulisan ini hendaknya berfikir fikir bila mau diganti meternya digital. Saya sangat menyesal dg penggantian meter yg piringan ke meter yg digital. Semoga pengalaman saya tidak terjadi pada para pembaca. Saat saya komplain, ada 3 orang yg senasib dengan saya yaitu melonjak meternya akibat diganti meter digital.

[ANDREA]

epada yth dir,dan staf2 PT PLN
melapor kan tentang ada nya permainan yang menyalahi undang-undang PLN tentang pemasangan untuk perumahan,
biaya yang sangat tidak lazim karna banyak nya orang orang yang bodoh, dan tidak tahu berapa harga pasang baru PLN untuk perumahan,
dengan pengaduan saya ini tolong kepada pihak-pihak yang berwenang untuk menindak lanjuti tentang hal ini berikut harga dan tempat saya
wilayah palembang daerah tanjung siapi_api ,dari mulai daerah gasing,jalur-jalur,sampai ujung kecamatan sungsang,
harga yang bermain saat ini berpariasi dari mulai angka Rp 4.000.000 sampai dg Rp 6.000.000
yang ikut andil dalam hal hal tersebut ialah staf daerah dari kepala desa sampai dengan staf2 nya,
meraka menjadikan lahan bisnis dan memeras masyarakat INDONESIA yang TERKENAL disuluruh DUNIA akan KEBODOHAN NYA,
demikian kepada seluruh pihak yang berhak menangani hal ini, segara tindak lanjutin,
karna saya juga tidak tahu apa apa.
sebelum mereka kaya akan keuntungan yang di dapati dari memeras rakyat ,
SEKIAN DAN TERIMA KASIH

[Bukan Member]

Pelanggan PLN terutama wilayah sempaja samarinda utara belakangan dilanda byar pet. Yg aneh nya adalah hebat nya di PLN samarinda Kaltim jika saat listrik dalam keadaan mati pasti 2 nomer telpon aduan pelanggan di (0541) 743434, (0541) 743083 pasti selalu dalam nada busy (sibuk) mau mati sehari semalem pasti busy... tapi setelah listrik menyala baru kedua nomer ini bisa dihubungi ... jadi apa gunanya ada nomer layanan pelanggan tersebut dong kalau akal2 an begini , saya mohon agar kiranya di dalam tubuh PLN mbok ya sekali sekali dilakukan audit biar ketauan ada apanya terutama di wilayah samarinda kalimantan timur.. saya yakin tubuh PLN ada yg gak beres , masalah byar pet selalu gak ada solusi seolah SDM nya jongkok padahal pegawai nya bejubel... giliran masyarakat telat sehari udah mcam anak2 kecil kelaparan tingkah PLN...

[Bukan Member]

Hei, tolong bantuan , kalo di rumah semua lampu suka berkedip2 spt mau redup terus terang lagi, ,
penyebabnya dari mana, soalnya udh panggil org PLN juga gak ngaruh
Kejadian ini mulai terjadi sejak 2 mingguan yg lalu.


Terimakasih

[Bukan Member]

Yth PLN ...Sangat dpusing sekali dengan padanay listrik sampe 6 kali dalam sehari dikarangnunggal tasikmalaya gak ada hujan gak ada angin apalagi petir...tp mati terus kenapa....?